Tipps
Elias Walter
Seit Anfang 2023 gibt es für viele Konzerte in Deutschland ausschließlich Mobile Tickets zu kaufen. Am Kaufprozess ändert sich nichts - beachtet jedoch bitte, dass ihr am Einlass das Mobile Ticket direkt auf eurem Smartphone vorzeigen müsst - Screenshots oder ausgedruckte Kopien sind in der Regel nicht gültig.
Wenn ihr euch bei Ticketmaster Online-Tickets für euer Lieblingsevent kaufen möchtet, dann gibt es gleich mehrere Ticket-Arten zur Auswahl. Eine davon sind Mobile Tickets – für viele Shows (wie etwa Beyoncé, Metallica oder The Weeknd) steht es diese Ticket-Art ausschließlich zur Verfügung. Wie diese funktionieren, worauf ihr achten müsst und welche Vorteile euch Mobile Tickets bringen, erklären wir euch jetzt.
Was sind Mobile Tickets?
Neben unseren eTickets und den Print-At-Home Tickets sind unsere Mobile Tickets eine weitere Option. Hierbei entfällt lästiges Suchen in euren E-Mails oder das Ausdrucken deiner Tickets, weil du unsere Mobile Tickets in deinem Ticketmaster Konto ausschließlich über unsere Ticketmaster App oder über deinen Handy-Browser aufrufen kannst.
Dabei bekommt ihr eure Tickets sofort auf die App und müsst deshalb nicht warten, bis ihr sie mit der Post erhalten habt. Außerdem spart ihr dabei auch noch jede Menge Papier und Versandkosten. Das Handy wird also zu eurem Ticket! Kaufen könnt ihr die Tickets aber auch ganz normal in unserem Webshop ohne die App zu verwenden – und später in eurem Kundenkonto auf dem Gerät eurer Wahl wiederfinden.
Alle Arten von Online-Tickets kurz zusammengefasst:
Mobile Tickets
Diese Tickets sind über unsere Ticketmaster App, aber auch über unsere Website verfügbar. Das Mobile Ticket muss auf dem Handy vorgezeigt werden. Screenshots oder ausgedruckte Kopien sind nicht gültig.
eTickets
Diese Option erhaltet ihr beim Ticketkauf. Anschließend bekommt ihr dann euer Ticket als PDF zugeschickt und könnt dieses dann ausdrucken, oder einfach auch auf dem Handy beim Einlass vorzeigen
Print-At-Home
Diese Option erhaltet ihr auch beim Ticketkauf. Dabei druckt ihr die Tickets einfach aus und bringt sie dann mit zum Veranstaltungsort.
Wie funktioniert es?
Keine Sorge! Damit auch ihr eure Tickets für die Lieblingsevents eurer Wahl als Mobile Tickets erwerben könnt, braucht es nicht viel. Was ihr dazu alles benötigt und wie der Ablauf funktioniert zeigen wir euch hier.
1. Kaufe die Tickets für dein Lieblingsevent!
Habt ihr ein Event gefunden auf das ihr richtig Lust habt? Perfekt! Dann könnt ihr euch die Tickets dafür entweder über unsere App, oder in unseren Shop über den Browser kaufen. Habt ihr eure Tickets bereits gekauft, dann könnt ihr diesen Schritt natürlich überspringen.
2. Ticketmaster App runterladen
Wenn ihr die Ticketmaster App noch nicht habt, dann solltet ihr sie euch jetzt runterladen. Diese findet ihr ganz bequem im Google Play Store oder im Apple Store. Denn mit der App habt ihr euer Ticket immer mit dabei!
3. Erstelle ein Konto oder melde dich an
Wenn ihr euch die Ticketmaster App nun runtergeladen habt, müsst ihr euch entweder mit eurem bestehenden Konto anmelden, oder ein neues erstellen.
4. Sehe dein gekauftes Ticket in der App
Wenn ihr euer Online-Ticket schon vorab erworben habt, dann seht ihr hier euer gekauftes Ticket. Vorausgesetzt das dieses Event auch Mobile Tickets unterstützt. Wenn ihr das noch nicht getan habt, könnt ihr euch euer Lieblingsticket auch gleich über die App kaufen. Die gekauften Tickets werden dann selbstverständlich auch unter „Meine Tickets“ angezeigt, wo ihr sie beim Einlass abrufen könnt.
5. Habe Spaß auf deinem Lieblingsevent!
Wenn es nun soweit ist und du endlich auf das Event deiner Wahl gehen kannst, dann klicke einfach auf dein Ticket um den QR-Code zu sehen. Dieser fungiert als Ticket und muss beim Einlass vorgezeigt werden. Wenn du Tickets für mehrere Personen gekauft hast, müssen sich alle gemeinsam am Einlass einfinden. Alternativ kannst du die Funktion „Ticket Transfer“ bis kurz vor der Show nutzen und einzelne Tickets (oder alle) an das Ticketmaster-Konto der anderen Person(en) übertragen. Viel Spaß!
Manche unserer Events, die Mobile oder auch eTickets unterstützen, bieten auch unseren sogenannten Ticket Transfer an. Dabei könnt ihr eure Tickets ganz einfach über die App an eure Freunde übertragen. Wie genau das funktioniert, erfahrt ihr hier. Beachtet jedoch, dass nicht alle Events den Ticket Transfer unterstützen. Wenn ihr auf der App euer Ticket anschaut, könnt ihr einfach auf das kleine blaue Plus in der unteren rechten Ecke klicken. Dort seht ihr dann, ob ein Ticket Transfer möglich ist.
Was solltet ihr sonst noch beachten?
Es ist vielleicht anfangs etwas schwierig, die beiden Ticket-Arten, Mobile Ticket und eTicket, auseinander zu halten. Dennoch ist es eigentlich ganz einfach! Denn bei den eTickets erhaltet ihr beim Bestellvorgang die Option, das euch eure Tickets auch als PDF zugeschickt werden. Diese kannst du dann entweder auf deinem Handy vorzeigen oder natürlich auch ausdrucken. Bei unseren Mobile Tickets funktioniert das so nicht. Denn eure Mobile Tickets könnt ihr nur über unsere Ticketmaster App aufrufen. Heißt also, dass ein Ausdrucken nicht möglich ist. Denkt auch immer daran, dass ihr beim Veranstaltungsort eure Tickets mit der App vorzeigen müsst. Ein Screenshot reicht hier leider nicht aus.
